(口碑家电网-2024-03-25)

从站在小卖部旁滋滋有味地嘬着“轻奢”酸奶，到居家自制酸奶；从穿戴得体到小洋楼里的咖啡馆里品尝一杯价格不菲的咖啡，到随时享受手磨手冲咖啡；从用石磨磨豆浆，到豆浆机打豆浆……时光流转，尽管人们的出行半径变得越来越远，但这些小而具体的生活场景中，却见证了美好生活的变迁。

过去20年，随着中国制造的崛起，小家电行业迎来了高爆发期。据《小家电行业研究报告》显示，2022年我国小家电市场规模达到4543亿元，中国家庭户均拥有小家电数量为9.5个。

越来越多小家电开始成为“造家”的重要元素，它们也悄然间承托起人们对生活的期待与依恋。

人生小家电

对80后的小唐来说，儿时的记忆是大肚瓷瓶酸奶，长大后是自制酸奶。

在小唐记忆里，和同学们三五成群站在小卖部旁，手捧大肚瓷瓶喝酸奶是最快乐的时刻。每瓶约1.25元的价格让喝酸奶有了“轻奢”的消费体验。冰凉浓稠的酸奶下肚，是小唐一周一次的畅快享受。

2006年，酸奶机开始出现。小唐至今还记得第一次用酸奶机自制酸奶时的场景。1L纯牛奶加入1g酸奶发酵剂，再加点蜂蜜搅拌均匀，依次倒入消过毒的玻璃容器，最后放置在酸奶机里发酵。等待期间，小唐时不时就忍不住透过机器封盖观察溶液变化。那是即将获得酸奶自由的快乐。

而对90后的小誉来说，煮蛋器则承载着她第一次做早饭的记忆。

儿时每次出门上学，妈妈都会塞给她2颗鸡蛋当早餐。从晋中一路读书、考学，最终留在了北京的小誉，妈妈拿着鸡蛋等她出门的记忆，随着时光流逝却愈发清晰。

一个人的早饭也要吃好。溏心蛋水煮12分钟，蛋羹16分钟。最难的是温泉蛋，不能水煮，而是要用沸水的余温焖熟，全过程大约要20分钟……小誉很快发现，原本唾手可得的营养早餐，居然需要耗费如此多的时间和心力。好在，有一款煮蛋器帮她解决了难题。“煮蛋器不是我购买的第一个小家电，却是最方便的神器。”

如今，成家后的她，从每天拿着鸡蛋出门的孩子变成了塞鸡蛋给孩子的母亲。在初为人母的那段“慌张”日子里，温奶器、辅食机成为她的得力帮手，恰好的温度、刚好的容量都让新妈妈多了几分从容和心安……

其实，对很多年轻人来说，人生第一台小家电颇有意义。或许是学生时代那台酸奶机、煮蛋器；或许是因为Q萌的颜值、方便的体验让你记住了它。惊喜的是，随着你的成长，它也在同步成长，品类越来越多、设计越来越美、功能越来越贴心。家里的小家电越来越多，真实而确定的幸福越来越可感。

其实，在每一台用过的小家电上，都能看到自己的成长痕迹。它们，早已不只是普通物件，而是“人生小家电”。

就在前不久，一部名为《逐光·成长》的微电影让很多人心头一颤，“人生小家电”感染力太足。人们在主角嘉欣身上看到了自己的生活影子。从拎着电热饭盒上学，到用电煮锅与室友、朋友聚餐；从利用电炖盅开始尝试独立做饭，到熟练掌握破壁机、绞肉机、电饭煲等做出满满一桌可口的饭菜……小熊电器陪伴嘉欣一路成长，它在不断迭代，她则在忙碌和平实中，寻找到属于自己的人生旷野。

我们需要什么样的小家电

人们在利用小家电“造家”中捕捉到了家的温暖和温情，但归根到底，小家电依然逃不开家用电器的范畴，好用、实用，才是根本。

纵向来看，一代人有一代人的小家电。这跟每一代人的生活环境、消费观念紧密相关。80后最热门的小家电之一是酸奶机，90后则几乎人手一台养生壶，00后可选性太多，他们似乎没有最爱、只有更爱。

横向来看，在当前小家电行业高度“内卷”的态势下，到底什么样的小家电才能得到用户芳心？

近两年，人们经常会在社交平台为“最没用的家电”吵翻天。洗碗机、扫地机、空气炸锅……这些曾经被称为“新家务自由”的必备神器，如今迎来了一波又一波的争议。但有趣的是，这些备受争议的小家电，依然在销售端拿下了不错的成绩。

年轻人在选择小家电方面的“自相矛盾”不仅存在于人与人之间，有时候还会“内耗”。2023年12月在上海购置新房的二崎，把当初觉得鸡肋在闲鱼卖掉的扫地机器人、破壁机等，“造新家”时又买了回来。究其原因，二崎觉得“其实蛮有用的，就是清洁它们再简单点就完美了”。

这也反映出一个现状：有用与无用是相对的。每个人的需求是不同的，“甲之蜜糖乙之砒霜”。当下的年轻人要好用、易用，也要个性、审美。据《2024小家电行业人群画像报告》调查显示，截至目前，影响年轻人决策购买“家居小家电”时，尺寸与外观、特色功能取代了实用功能，上升至第2、3位，而维修成本上升到第7位、使用方法上升到第10位。

所以，什么样的小家电能拿捏年轻人？颜值高、品质靠谱、有针对性创新，缺一不可。而这三点，恰恰是小熊电器的强项。

存量时代的突围

作为小家电企业中长期稳定发展的佼佼者，小熊电器一直在做的，其实就是满足了用户的既要又要还要。

3月20日，素有“创意小家电第一股”之称的小熊电器启动用户共创计划，即通过收集消费者海量反馈和需求，将需求转化为研发方向，做精准技术创新、产品升级。

在小熊电器看来，想要走得更远，就要永远理解用户，跟上用户的需求。

过去三年，小家电市场经历过“宅经济”“懒经济”背景下的市场红利期。此后，随着人们健康生活、品质生活意识增强，红利市场向品质化升级，加之大量小家电消费用户已经沉淀了许多小家电使用认知和经验，如今的小家电市场迎来了行业发展下半场——存量时代。

存量时代，小家电企业想要开辟增长新航向就还要回归产品本身，在已有的品类中解决好用户反映的痛点，针对年轻人新关注重点做好产品精细化研发。

专注满足年轻人那些容易被忽视的“小需求”的小熊电器更懂得这个道理，一边努力理解年轻人，一边发挥创新实力不断用更精细化产品，与年轻人互动。

从小熊电器刚刚发布的“逐光套系”以及居家生活品类、个护等新品，可以发现，虽然没有新品类，但是每个产品都在用户痛点上做足了技术优化和产品更迭。

比如，最新推出的小熊破壁热饮机。市场上目前围绕破壁机类产品，使用痛点反馈较多的问题之一便是难清洗。针对这一痛点，小熊破壁热饮机引用超能气泡全自净技术，让年轻人一键收获香浓豆浆、膳食粥等“高阶食养餐”的同时，还不必为了清洁烦恼。此外，在居家生活、饮水、个护等各个维度单品，都做了操作、体验上更安全、更便利的技术升级。

小熊电器的“逐光套系”到底怎么样，还需要时间去检验。但可以确定的是，不仅小熊电器，对整个小家电行业来说，每一个用户的声音都值得被倾听，每一个用户的需求都要被尊重。

从马斯洛需求层次理论来看，当人们普遍已经获得了饮食、安全等基础需求后，就会开始追求社交、情感、尊重、美观等需要。这一需求层次同样也体现在人们对小家电的消费动机上。随着小家电基本可用、实用等功能性刚需得到满足，人们就会开始希望在小家电身上看到更多细节、更加智能、更高品质、更有人文关怀的技术升级和精细社交。

在制造业已经如此发达的今天，小家电行业都需要明白，想要获得新的增长点，就要从研发之初与消费者共创，和年轻人共同成长，不断自我迭代。在品牌和产品的双向共振下，共赴时代下一场，成为一代又一代年轻人的共同记忆。

而作为普通消费者的我们，或许也能在这场小家电行业革新中，收获更轻松、更高品质的生活。实现有“家”的幸福，又不必困于家中。