(口碑家电网-2014-05-06)    4月28日，天猫电器城官方宣布，将包下美的、九阳、苏泊尔等十家知名小家电品牌的12条生产线进行“C2B(消费者对企业)定制化生产”，此次定制的流程为：天猫根据此十家品牌商之前在天猫电器城上的销售数据和收到的客户评价等多维数据，综合反馈给品牌商，商家经过权衡后对产品进行改进和定制。首批商品将在5月7日登陆天猫及聚划算平台。

    包销模式家电行业并不是什么新玩法，线下渠道已运营的非常成熟。线下渠道不仅包销产品，还包销品牌。如苏宁云商包销惠而浦空调，惠而浦热水器；松桥小家电和伊莱克斯、三菱重工等品牌。但天猫为此次包销活动注入了“C2B”和“大数据”概念，使得此次活动引人关注

    奥维咨询（AVC）认为：此次活动表明C2B模式仍处于探索阶段，大数据已进入实质性应用阶段，将对家电行业产生深远影响，家电行业应重点关注以下三个方面：

    一、成功与否如何评价

    这次天猫内部代号为“大定制”的促销活动，计划每条生产线的包销量为10-15万台，总数150万台左右。做为电商平台，若销量达到预期并保持合理利润就可以说成功了。

    但对于品牌厂商理应考虑更多，能否通过定制模式既能获得线上市场增量，经销商的核心利益是否受到影响？厂商如何构建对线下经销体系影响程度的评价体系？在消费者心目中品牌价值上升还是下降？

    二、大数据“智造”值得期待

    消费者究竟需要什么样的产品？在互联网时代，大数据理应成为最重要的解决方案。阿里巴巴做为中国最大电子商务平台，有着海量的产品数据和规模最为庞大的消费者和大交易数据。有参与此次活动家电厂商寄希望于通过天猫大数据充分了解和挖掘消费者需求，在产品制造上帮助企业整个产品体系实现升级，这样目标是否能够实现？此次通过大数据定制出来的产品较于传统方式研发出来的产品，究竟能够出现什么样的变化，值得期待！

    三、C2B模式效果带来新思考

    C2B模式一直被阿里巴巴热炒，试图颠覆传统制造业，但一直没有产生很好的应用案例，也没有帮助阿里巴巴始终没有摆脱“流量贩子”的行业形象。阿里巴巴参谋长曾鸣认为：通过 “多品种、小批量、快翻新”柔性化生产满足大量分散的个性化需求的C2B模式，是适应互联网时代的新生产方式。对于阿里巴巴而言此次包销活动是第一次大规模C2B模式的尝试，其结果将很大程度上影响天猫战略转型路线，也会给家电企业在互联网时代的生产模式上带来新思考。