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小家电质隐严重厂家疏管理消费维修难

口碑家电网 2013/11/26 14:27:36

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(口碑家电网-2013/11/26)日前，上海市工商局公布了“2013年第三季网络销售小家电质量监测不合格名单”，涉及易迅、新蛋、百联E城、京东商城、1号店等6家知名电商，15批次小家电被检不合格。相关商家介绍，目前小家电质量隐患较严重，主要是这类产品价格低廉，厂家、商家疏于管理，消费者购买到劣质产品后维权意愿不强，使小家电市场陷入恶性循环。

　　据了解，百联E城有3批次小家电不合格，包括加湿器、电风扇、净化器，京东商城涉及的三批小家电也都是加湿器，而易迅网此次涉及的是鼎能牌充电式电灭蚊拍，1号店涉及的两批产品中也包括加湿器，新蛋网涉及的两批产品为电风扇。

　　和平区消费者王先生介绍，他在网上买过电饭锅、豆浆机、电热水壶、电饼铛、加湿器、净化器等多种小家电，平均单价在400元以下。豆浆机、电热水壶都出现过质量问题，而且和网站沟通得都不顺利，在市场上也难以维修，最终只能放弃，重新购置新产品。

　　河东区一家电卖场管理人员赵先生介绍，目前网络上销售小家电产品竞争比较激烈，这类产品本身价格较低，优惠5元已相当诱惑。同时，这类产品的利润不高，因此他们疏于管理，质量和售后方面明显比大家电差。

　　同时，记者调查了解，在天津市质监部门多次的能效标志抽查中，小家电频繁登上黑榜，能效标志与实际能耗存在较大误差，涉嫌误导消费者。相关家电业人士提醒消费者，尽量在实体店购买小家电，并索要和保留发票，出现问题后及时维权。国家相关部门应加强对小家电市场的监管，建立退出机制，淘汰劣质厂商。