小城镇的家电消费观:追求最大便利化
进门之后笔者所看到的已经证明,这位小老板确实有经济实力,家里全套上等古木家具,120平的三室两厅,及其富有档次、品位。而走进厨房之后,油烟机、燃气灶、电饭煲等厨房电器并没有让笔者眼前一亮,没有大品牌,没有高档次,无论在厨房整体设计上还是在产品应用上都非常普通的一个厨房而已。
从最主要的因素消费能力上看,这位小老板完全有能力购买几千元甚至上万元的家电;从消费品位上来判断,高端大气上档次必是其眼光追求,而事实并非如此,他没有像选择家具那样追求更高档次的家电,这是为什么呢?
家电消费“就近化”
从品牌分布上来看,二三线品牌产品在三四级市场占据一定的主导优势,一定程度上引导着这些群体的消费习惯。在中国,浙江派和广东派的家电小企业数不胜数,慧聪家电网每年举办的交易会为这些企业搭建了交易平台,来自全国各地的经销商、买家群体大多数来自二三线城市,做着家电小买卖。
厨房一角
据了解,全国大大小小的家电品牌不少于几千个,除了大品牌紧锣密鼓在一线二线城市外,三四线品牌“藏匿”在中国小城镇的角角落落。笔者长时间观察发现,北京郊区的村镇街道、河北的乡镇街道、陕西的乡镇街道等等大家认为是“小地方”的市场,聚集着无数不被熟知的家电产品,只有当你的亲人朋友在这里购买了产品,你才惊呼原来这里镇上就可以买家电,但是是你不知道的品牌。
前些天,家里的亲戚还向笔者反应自己在当地所在镇上的个体经销户买了一台冰箱,一千多块,而品牌是我没听过的。这一千多块也完全可以到市区的大商场买个大牌子了,为什么没有去而选择在这里买?
原因是,在镇上买了要万一有什么问题,不管是人家上门来维修,还是自己搬过去处理,都比较方便,买卖间也都是一个镇上的熟人,有什么问题绝不担心。而要在城里买,上门服务又不靠谱,为了减少麻烦,就把一切问题都“就近化”。
而这,也是这位小老板所考虑的,他介绍:“平常没有时间顾及家里,在家门口买的家电产品,有问题很快就能解决掉,以免耽误自己宝贵的时间。”
因此,密布在三四级市场的小品牌就成了这些消费群体的最佳选购通道,省事省时便利。
家电消费“局限化”
有了以上第一条的分析,生活在小城镇的消费者在认识上具有一定的局限性,在特定的环境下,认识也有所偏差,这其中包括对家电品牌的认知度、对产品的认知度、对家电市场的整体敏感度等都比较低。
对于小老板这样的身份人士来说,重事业而轻家庭的生活分配,更影响了他们没有时间没有精力去研究哪个品牌好,没有时间逛商场,没有时间在网络上了解产品。
钱不是问题,认识才是关键。同样的一千块,同样都是有能力承担起家电消费的人,在大城市跟在小城镇就是两种选择。对于家电产品的追求也就又所限制。“装修的时候对于厨房没有想太多,方便省事省时用起来顺手就可以了”这是小老板心中的期望。因此,家门口的商场就是必选之地。
当前,无论是小老板,还是普通消费者,小城镇的消费者在自己所熟知的范围、环境里选购自己所需的家电产品,最大的追求在于便利、省事,即使那么没有那么多时间顾及厨房生活,在一定层次上也考虑到厨房电器给生活带来的便利,而不是一些断断续续的麻烦。