小家电频道 >> 净水器选购门道大有学问可言
净水器选购门道大有学问可言
(口碑家电网-2012-11-6)随着人们对健康的重视,工业污染导致水质变差,越来越多的消费者去购买净水器。专家指出:尽在国内净水器厂家就达到4000家之多,但部分商家却是没有执照的“山寨”品牌,消费者的饮水安全得不到保障。
净水器也有山寨
最近,家住长沙开福区的吴先生爆料,今年6月份他在某净水普及中心购买了一台净水器,使用3个月后,净水器后置活性碳突然出现炸裂并有漏水现象。
事后,吴先生找出商家提供的购机凭证,联系上了该品牌的长沙售后客服人员,后经核实,吴先生所购买净水器刮开防伪涂层后却没有防伪编码,产品是由工作人员现场组装完成,难以辨别真假。
购买品牌产品有保障
购买净水器,首先看净水器技术和原理。从客观的角度来讲,主要看核心技术和制水原理,目前净水市场主要应用技术分为两类:超滤膜、反渗透膜。当然市场上也有很多自吹有保健功能的,其实就采用简单的过滤装置,加上一些活化石之类的等等,这类产品只是一种概念。就目前而言在国际上处理水纯净度最高的是RO反渗透膜技术,其次就是UF超滤膜技术,采用其两类技术的净水产品净化之后的水完全可以达到直饮标准。
净水器售后和维护。水家电行业各类净水产品,不同于其它的相关家电产品,它关键不在于销售,而在于售后服务。可能我们传统的家用电器售后服务是被动客服的,用户给商家打电话,商家才上门维修。但是净水机不同,在售出给客户的时候还只是一个半成品。需要商家的持续服务,净水器的使用价值才会真正的体现。商家需要给用户讲解正确的饮水方式,定期免费上门检测水质,查看滤料损耗程度,及时帮助用户清洗更换滤料。净水机的售后服务不完善,饮水水质就得不到安全保障。选择净水器时一定要了解商家承诺的售后体系,服务团队结构怎样。
来源:口碑家电网